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Preguntas Frecuentes

Alternativa comunica » Preguntas Frecuentes

Sobre el servicio
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Sobre el servicio

¿Cómo contacto al Centro de Atención al Cliente?Para contactar al Centro de Atención al Cliente, puede comunicarse al 0810 345 0733, de lunes a viernes, de 9 a 18 horas. Tenga en cuenta que, para agilizar su consulta, sugerimos que envíe un e-mail a asistencia@alternativa.com.a ...
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Sobre el soporte técnico
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Sobre el soporte técnico

¿Cuáles son los accesos de Plateada?Conozca las Instrucciones de Uso y los números de acceso ingresando en Descargas.¿Cómo configuro mi Central Virtual?Descargue AQUI el instructivo de configuración de su Central Virtual.Tengo problemas con el servic ...
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Sobre la facturación
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Sobre la facturación

¿Cómo recibo la facturación de Alternativa?Red Alternativa S.A se encuentra adherida al Régimen de Facturación Electrónica. Dicho Régimen habilita a la empresa a enviar por mail la facturación a sus clientes, publicarla en su sitio web o tenerla a disposición de sus cliente ...
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Sobre los medios de pago
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Sobre los medios de pago

Por Débito Automático:• CBU de Cuenta Corriente o Caja de Ahorro.• Tarjeta de Crédito: Visa, Amex o Mastercard.Por Teléfono:• Rapipago: con tarjetas de crédito Visa, Amex o Mastercard.Por Internet:• www.pagomiscuentas.com > con el c ...
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Términos y Condiciones
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Términos y Condiciones

1 - Objeto:El uso de los servicios de RED ALTERNATIVA S.A., deberá efectuarse de acuerdo con los siguientes términos y condiciones generales de uso, sin perjuicio de las condiciones particulares aplicables a cada uno de los servicios que, según los casos, modifiquen, complementen ...
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